【“十個(gè)多一點(diǎn)”我們在行動(dòng)】我院超聲醫(yī)學(xué)科開展“醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識之情緒管理培訓(xùn)”

近日，超聲醫(yī)學(xué)科邀請我院身心醫(yī)學(xué)科護(hù)士長張夢瑩為科室工作人員進(jìn)行了“醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識之情緒管理培訓(xùn)”。

整個(gè)培訓(xùn)過程從什么是情緒開始，圍繞情緒的分類、情緒的作用以及如何調(diào)節(jié)情緒展開，使得全體人員對情緒管理有了更深刻的理解與印象。

同時(shí)，張夢瑩還對部分工作人員近期工作和生活中遇到的壓力情緒問題進(jìn)行了疏導(dǎo)，鼓勵(lì)大家把壓力和煩惱轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，尋找適合自己的緩解壓力的方法。

掌握情緒與壓力的關(guān)系，學(xué)會(huì)控制情緒，改變事情的結(jié)果。樹立陽光心態(tài)，建立積極、樂觀的生活和工作態(tài)度。在工作中，科室醫(yī)務(wù)人員將用微笑去迎接患者，最快的緩解患者的緊張、不滿情緒，更好的提升服務(wù)質(zhì)量。